forsendelsesvejledning



transportleder

Vores standard for portofakturering:

Den tyske portostandard er: fri fragt fra 50 euro

Portostandarden i EU og omegn er: fri fragt fra 75 euro
(Danmark, Storbritannien, Bulgarien, Kroatien, Ungarn, Luxembourg, Cypern, Østrig, Grækenland, Italien, Letland, Tjekkiet, Slovakiet, Slovenien,
Belgien, Frankrig, Polen, Irland, Estland, Sverige, Litauen, Rumænien, Finland, Holland, Portugal, Spanien, Malta)

Andre regioner: Portostandarden er 19,99 euro

Som ekspresforsendelse vælger vi: DHL, vi leverer til dig så hurtigt som muligt. Dette kan tage 3-7 hverdage på verdensplan (afhængigt af placering).

Leveringstid

Vi sender normalt varerne indenfor 2-3 hverdage.
National leveringstid (naturlige dage)

Tyskland 3-7 dage

Danmark, Storbritannien, Bulgarien, Kroatien, Ungarn, Luxembourg, Cypern, Østrig, Grækenland, Italien, Letland, Tjekkiet, Slovakiet, Slovenien, Belgien, Frankrig, Polen, Irland, Estland, Sverige, Litauen, Rumænien, Finland, Holland, Portugal, Spanien, Malta 7-10 dage

Norge, Singapore, Japan, Belgien, Indien, Tyrkiet, Serbien, Nigeria, Thailand, Oman, Aserbajdsjan, Island, Albanien, New Zealand, US Minor Islands, Schweiz, Canada 10-20 dage

Rusland, Slovakiet, Marokko, Indonesien, Kasakhstan, Letland, Ungarn, De Forenede Arabiske Emirater 10-25 dage
Israel, Malaysia, Peru, Sydkorea, Vietnam 15-35 dage
Mexico, Saudi-Arabien, Colombia, Filippinerne 20-50 dage
Brasilien, Chile mindst 25 dage
Sydafrika, Argentina Mindst 35 dage
Leveringstiden for Qatar og Mauritius kan ikke spores

(Bemærkninger: Leveringstiden regnes fra det tidspunkt, hvor varerne afsendes fra lageret.)

Vi vil gøre alt for at sikre, at du modtager pakken til tiden, men vi er ikke ansvarlige for den servicetid, som transportøren har angivet, eksklusive weekender og helligdage, og kan variere afhængigt af pakkens oprindelse og destination, især hvis det forventes i løbet af myldretiderne. Vi er ikke ansvarlige for forsendelsesforsinkelser på grund af vejr, utilstrækkelige adresseoplysninger, helligdage, trafikproblemer eller toldforsinkelser.

Ofte stillede spørgsmål om forsendelse og levering

Spørgsmål: Hvis jeg afgiver en stor ordre, tilbyder du så gratis fragt?

A: Det kan vi desværre ikke. Hvis vi kan tilbyde dig gratis fragt, fordi vi behandler dig som vores gud, sparer vi altid ingen anstrengelser for at tjene penge og tjene dig. Den rimelige pris, vi tilbyder, inkluderer dog ikke forsendelsesomkostninger. Afhentning ved transportfirmaet. Vi kan desværre ikke foretage ændringer for dig i denne henseende. Du kan kontakte os på e-mail: info@dingy.eu

Q: Hvordan ved jeg, hvor min pakke er ankommet?

A: Når vi har sendt varerne ud, sender vi dig et sporingsnummer via e-mail, så du kan kontrollere leveringsstatus for din ordre.

Q: Kan jeg ændre min adresse?

A: Hvis din ordre ikke er afsendt, kan vi hjælpe dig med at ændre adressen. Vi beklager dog at meddele dig, at ordren er ubrugelig, hvis den allerede er på vej til destinationen. I dette tilfælde skal du muligvis kontakte din lokale logistikvirksomhed og finde en løsning.