Dingy leverer hurtige og effektive deleleveringstjenester til kunder over hele verden. Vi tilbyder gratis leveringsservice for alle ordrer i Tyskland og kunder i EU og på verdensplan sendes med DEL luftpost (10-30 dage).

Leveringstid

Vi afsender normalt din ordre inden for 2-3 hverdage. Det tager normalt ikke mere end 40 hverdage for levering med luftpost og 7 hverdage med ekspres.

(Bemærk:
Forsendelsestiden skal beregnes fra det tidspunkt, hvor varen afsendes fra lageret.)

Vi vil gøre alt, hvad vi kan for at sikre, at du modtager pakken til tiden, men vi er ikke ansvarlige for tjenestens transittid, som bestemmes af transportøren, eksklusive weekender og helligdage, som kan variere afhængigt af pakkens oprindelse og destination, især i spidsbelastningsperioder. Vi er ikke ansvarlige for forsendelsesforsinkelser på grund af vejr, utilstrækkelige adresseoplysninger, helligdage, transportkomplikationer eller toldforsinkelser.

Fortoldning & Importafgift

Dingy tilføjer ikke skatter, moms eller andre skjulte gebyrer. Den samlede ordre, du ser på betalingssiden (dvs. varesubtotal + forsendelsesomkostninger), betaler du til os. Men for international forsendelse er modtageren ansvarlig for alle deres lands toldgebyrer. Nogle gange er varer under en bestemt værdi eller i visse kategorier ikke underlagt afgift.

Importafgifter og moms kan være gældende eller ikke og bestemmes ikke, før forsendelsen toldklarerer i dit land. Tjek venligst dit lands importregler for at forstå dit ansvar.

Eventuelle afgifter og skatter, der pålægges, er dit (køberens) ansvar og skal betales direkte til køberens regering eller kurerselskab ved levering af varerne.

Dingy er ikke ansvarlig for forsendelses- eller toldforsinkelser, da dette er uden for vores kontrol.



Told

Men hvis sælger af varer af en eller anden grund tilbageholdes af tolden, lover vi:

Hvis dine varer bliver ødelagt af tolden, afholder både du (køber) og jeg (sælger) halvdelen af ​​skaden.
Hvis varerne returneres til os af toldmyndighederne af nogle årsager, vil vi bekræfte med dig, hvordan du skal håndtere problemet. Vi kan omarrangere forsendelsen for dig eller refundere til din PayPal-konto.
Bemærkninger

Bemærk venligst, at forsendelse til fjerndestinationer nogle gange kræver mere tid og ekstra gebyrer på grund af internationale logistikpolitikker. Dette ekstra leveringsgebyr er påkrævet af logistikvirksomheder og skal afholdes af modtageren.

Vi er ikke ansvarlige for den manglende levering forårsaget af, at kunden ikke har givet tilstrækkelig information ved afgivelse af ordren.

FAQ om forsendelse og levering



Spørgsmål: Tilbyder du gratis forsendelse, hvis jeg afgiver en stor ordre?

A: Vi er bange for ikke. Vi vil gerne tilbyde dig gratis fragt, når det er muligt, fordi vi betragter dig som vores gud og altid sparer en indsats for at få dig til at tjene penge. Fragtomkostningerne er dog ikke inkluderet i så billig en pris, vi tilbyder. Det opkræves af transportselskaber. Vi er meget kede af, at vi ikke kan ændre noget for dig på nuværende tidspunkt.

Spørgsmål: Sender du til postboksadresser?

A: I øjeblikket kan vores forsendelsespartnere ikke sende til postbokse eller militære APO/FPO-adresser. Hvis du angiver en postboks eller APO/FPO militæradresse, vil forsendelsen af ​​dine varer blive forsinket.

Q: Hvordan ved jeg, hvor min pakke er ankommet?

A: Når vi har afsendt din ordre, sender vi dig et sporingsnummer via e-mail, så du kan kontrollere forsendelsesstatus for din ordre.

Q: Kan jeg ændre min adresse?

A: Vi kan hjælpe dig med at ændre adressen, hvis din ordre ikke er afsendt. Men vi er meget kede af at meddele dig, at det ikke nytter noget, hvis ordren allerede er på vej til destinationen. I dette tilfælde skal du muligvis kontakte den lokale logistikvirksomhed og finde en løsning.